نشرت TRAI ضمن قسم جودة الخدمة (QoS) ورقة استشارية بعنوان «التعديل الثالث على لوائح تفضيلات مستخدمي الاتصالات التجارية للاتصالات السلكية واللاسلكية، 2026»، لجمع آراء الصناعة حول الرسائل القصيرة التجارية، وموافقة المستخدم، وإدارة المرسلين، وآليات مكافحة الرسائل غير المرغوب فيها. صدر هذا الاستشعار في 13 مارس 2026، ويُظهر الصفحة أنه قد انتهى حاليًا. ويأتي هذا في سياق استمرار TRAI في مراجعة إطار TCCCPR لعام 2018، لمواجهة أساليب الاحتيال الجديدة بالرسائل القصيرة، وعمليات الموافقة الرقمية، ونقل الأرقام، والإرسال الآلي، واحتياجات التعاون بين مشغلي الشبكات.
لقد بدأت TRAI في عام 2024 بمراجعة منهجية لـ TCCCPR 2018، وأصدرت التعديل الثاني في 12 فبراير 2025. وتشمل أولوياتها التنظيمية اللاحقة: منع إساءة استخدام الهيدرز (Header) وقوالب المحتوى، وتحسين آليات الحصول على الموافقة الرقمية، ورفع جودة تقارير الأداء لمشغلي الشبكات، وتعزيز التعرف على المسوقين الهاتفيين غير المسجلين، وضمان حماية تفضيلات الاتصالات التجارية الصحيحة للمستخدمين الذين ينقلون أرقامهم أثناء عملية نقل الأرقام.
يُظهر صفحة التنظيم أن TRAI قد أصدرت العديد من التعليمات ذات الصلة في السنوات الأخيرة. على سبيل المثال، طالبت مشغلي الشبكات خلال الفترة من أغسطس إلى نوفمبر 2024 بمكافحة إساءة استخدام الهيدرز والقوالب، وقطع اتصال المرسلين المخالفين وإدراجهم في القائمة السوداء، وتقديم بيانات الكيانات المرسلة المخالفة؛ وفي عام 2025، طالبت مشغلي الشبكات بتجريب إطار جديد للحصول على الموافقة الرقمية بالتعاون مع البنوك الخاضعة لرقابة بنك الاحتياط الهندي، وتنظيم عمليات استعادة موارد الاتصال التي تم قطع اتصالها؛ وفي عام 2026، اقترحت مشاركة استخبارات UCC Detect المدفوعة بالذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي بين مشغلي الشبكات.
تُظهر هذه التدابير أن التنظيم الهندي للاتصالات التجارية يتطور تدريجيًا من "تسجيل المستخدم للرفض" الأساسي إلى نظام حكم يجمع بين "المصادقة على الهوية، وقوالب المحتوى، والقائمة البيضاء للروابط، والموافقة الرقمية، والتعرف الآلي، والمشاركة بين الشبكات، والعقوبات المتدرجة". وبالنسبة للشركات، لم يعد الامتثال للرسائل القصيرة مجرد اختيار قوالب ترويجية أو خدمية، بل يتطلب الصيانة المستمرة لبيانات التسجيل في DLT، ووثائق الموافقة، والهيدرز، والروابط، وتوجيه الأرقام، وإدارة مقدمي الخدمات الخارجيين.
