تقدم جازز خدمة حظر المكالمات والرسائل النصية الواردة المدفوعة لمشتركي الخطوط المسبقة الدفع واللاحقة الدفع، وتعلن في الوقت نفسه عن قنوات لرفض الاتصالات التسويقية والإبلاغ عن الرسائل النصية العشوائية. يمكن للمستخدم إدارة القوائم السوداء والبيضاء عبر رمز #420 لمنع أرقام محددة من الاتصال به طواعية، كما يمكنه الانضمام إلى «سجل عدم الاتصال» عبر الرقم 3627، أو الإبلاغ عن الرسائل النصية غير اللائقة إلى هيئة تنظيم الاتصالات الباكستانية (PTA) عبر الرقم 9000. وتقوم هذه الآليات الثلاث بوظائف حظر الأرقام ورفض التسويق ومعالجة الرسائل غير المرغوب فيها على التوالي.
تنطبق خدمة حظر المكالمات والرسائل النصية من جازز على أرقام الشبكة الداخلية وأرقام الشبكات الأخرى، ويمكن للمستخدم تفعيلها أو إدارتها أو إلغائها عن طريق الاتصال برمز #420، وتكلفتها 2 روبية باكستانية يومياً شاملة الضرائب. يمكن لكل مستخدم تعيين ما يصل إلى 50 رقماً في القائمة السوداء و50 رقماً في القائمة البيضاء كحد أقصى؛ وإذا ظهر الرقم نفسه في القائمتين في نفس الوقت، فسيحتل حصة من كل منهما على حدة.
من خلال قائمة رمز #420، يمكن للمستخدم إضافة أرقام أو الاستعلام عنها أو حذها، وعرض سجلات المكالمات المحظورة، وتعديل نغمة التنبيه بالحظر، أو إلغاء الخدمة، كما يمكنه إرسال كلمة «Help» إلى الرقم 420 للحصول على تعليمات التشغيل عبر الرسائل النصية. بعد إلغاء الاشتراك، سيتم حذف القوائم السوداء والبيضاء السابقة، وسيستعيد المستخدم استقبال المكالمات والرسائل النصية من جميع الأرقام. إذا كان رصيد الحساب غير كافٍ، فقد تتوقف الخدمة على الفور، ويحق لجازز خصم المستحقات المتأخرة بعد إعادة شحن رصيد المستخدم؛ كما يحتفظ المشغل بالحق في تعديل الأسعار أو شروط الخدمة أو إنهاء الباقات وفقاً لأنظمة PTA.
في مجال مكافحة الاتصالات غير المرغوب فيها، يمكن للمستخدم إرسال كلمة «ON» أو «SUB» إلى الرقم 3627 للانضمام مجاناً إلى Do Not Call Register، ورفض الاتصالات التسويقية غير المطلوبة. وبالنسبة للرسائل النصية غير الضرورية أو غير اللائقة، يمكن للمستخدم إرسالها إلى الرقم 9000 بالتنسيق التالي: «رقم المرسل + مسافة + نص الرسالة النصية» لتقديم بلاغ إلى PTA. يجب على مرسلي الرسائل النصية للشركات التمييز بين إشعارات المعاملات والرسائل التسويقية، وتنظيف الأرقام التي رفضت استقبال الرسائل في الوقت المناسب، والاحتفاظ بسجلات موافقة المستخدم وإلغاء الاشتراك، لتقليل مخاطر تعرض أرقام الإرسال للشكاوى أو التحقيقات أو الحجب.
