تلقت هيئة AAIP ما مجموعه 498 شكوى من المستخدمين. وتبين من التحقيقات أن شركة AMX Argentina قامت بإرسال رسائل نصية تسويقية ومكالمات صوتية ترويجية بشكل مستمر إلى الأرقام المسجلة في سجل «نو يامي» الوطني لمنع المكالمات، وهو ما يشكل مخالفة لقانون منع المكالمات No Llame (Ley 26.951). بالإضافة إلى ذلك، أخفقت الشركة في تقديم الوثائق المطلوبة إلى هيئة AAIP وفق المتطلبات التنظيمية، مخالفة بنود قانون حماية البيانات الشخصية Ley 25.326. قررت الهيئة فرض غرامة إدارية قدرها 44.9 مليون بيزو أرجنتيني، أي ما يعادل حوالي 33 ألف دولار أمريكي في ذلك الوقت.
هذا الحدث يحمل رسالة تحذيرية كبيرة للقطاع: حتى كبار مشغلي الاتصالات المحليين قد يتعرضون لغرامات كبيرة في حال عدم إجراء فحص سجل منع المكالمات وعدم تطبيق ضوابط الامتثال للاتصالات التسويقية. يتعين على الشركات الدولية العاملة في خدمات الرسائل النصية A2P داخل الأرجنتين إجراء فحص دقيق لسجل No Llame والحصول على موافقة اختيارية صريحة Opt‑in من المستخدمين، وإلا سوف تواجه عقوبات إدارية.
