أعلنت هيئة تنظيم الاتصالات الهندية (TRAI) عن تطبيق آلية تتبع توجيه الرسائل القصيرة التجارية من النهاية إلى النهاية في الهند. اعتبارًا من 11 ديسمبر 2024، سترفض مشغلو الشبكات تسليم الرسائل القصيرة التجارية التي لم يتم إكمال إقرار وربط سلسلة نقل رسائلها. يتطلب هذا الإجراء من الكيانات مثل الشركات والبنوك والجهات الحكومية، بالإضافة إلى مجمعي الرسائل القصيرة ومقدمي خدمات التسليم الذين تستخدمهم هذه الكيانات، تسجيل المسار الكامل لنقل الرسائل من مصدر الإرسال إلى المشغل النهائي على منصة DLT القائمة على تقنية البلوكشين.
كانت TRAI قد أصدرت تعليمات في 20 أغسطس 2024، تطلب فيها تحقيق تتبع السلسلة الكاملة للاتصالات التجارية اعتبارًا من 1 نوفمبر. وبسبب العدد الكبير من الشركات المشاركة، قامت الهيئة التنظيمية بتمديد الموعد النهائي على التوالي إلى 30 نوفمبر و10 ديسمبر، لتمكين حوالي 113 ألف كيان نشط من إكمال عملية الربط. وتشمل الشركات المعنية قطاعات البنوك والتأمين والرعاية الصحية والعقارات والخدمات الحكومية وغيرها من الصناعات التي تعتمد بشكل كبير على إشعارات SMS.
يُقصد بـ "إقرار وربط السلسلة" أن يجب على الشركات تسجيل مسار الرسائل بينها وبين المجمعين ومسوقي الاتصالات السلكية واللاسلكية للمبيعات والمشغلين في منصة DLT. وبهذه الطريقة، يمكن للنظام تحديد من أرسل رسالة تجارية معينة، وأي مقدمي خدمات مرت بها، وما هو معرف المرسل ونموذج المحتوى المستخدم، بالإضافة إلى تتبع الكيان المسؤول في حال حدوث رسائل غير مرغوب فيها أو احتيال أو إساءة استخدام للأرقام أو شكاوى. كما يحد هذا الآلية من قدرة الشركات على تسليم الرسائل عبر مسارات رمادية غير معلنة.
تتبع TRAI نهجًا "التحديد أولاً، ثم الرفض" خلال الفترة الانتقالية. في البداية، يُرجع النظام رمز خطأ للرسائل القصيرة ذات المسارات غير المعلنة، دون حظرها مباشرة مؤقتًا، لتجنب الانقطاع المفاجئ لرموز OTP المصرفية وتنبيهات المعاملات وغيرها من المعلومات الحساسة للوقت. ويقوم المشغلون بإرجاع معلومات الخطأ إلى الشركات لمساعدتها في تصحيح بيانات التسجيل؛ وبعد أن تكمل الشركات الرئيسية عملية الربط، تقوم الهيئة التنظيمية رسميًا ببدء حجب المسارات غير المسجلة.
يشكل هذا الإجراء، إلى جانب وسائل إدارية مثل القائمة البيضاء لعناوين URL وقطع موارد الاتصال من المرسلين المخالفين ونقل مسوقي قطاع الأرقام 140 إلى منصة DLT، نظام الهند لمكافحة الرسائل القصيرة غير المرغوب فيها. وتحتاج الشركات إلى الصيانة المستمرة لهوية المرسل والنماذج والروابط وتفويض المستخدم وبيانات السلسلة؛ ويجب عليها أيضًا تحديث معلومات التسجيل في DLT فورًا في حال تغيير المجمع أو المسار أو مقدم خدمة التسليم.
