قامت وزارة الشؤون الداخلية والاتصالات اليابانية بعرض "تدابير مواجهة إساءة استخدام خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية" في المؤتمر السابع لـ JPAAWG، مع التركيز على مواجهة الرسائل الإلكترونية الاحتيالية، والاحتيال عبر رسائل SMS الاحتيالية، والأجهزة الطرفية المصابة بالبرامج الضارة، وأدوات الاتصالات التي يتم إساءة استخدامها. وترى الحكومة أنه بمجرد استغلال عصابات الاحتيال لخدمات الاتصالات الأساسية مثل الهواتف والبريد الإلكتروني والرسائل القصيرة، فلن يترتب على ذلك فقط خسائر في المعلومات الشخصية والأموال، بل سيؤدي أيضًا إلى تقويض ثقة الجمهور في الخدمات الرقمية والمدفوعات غير النقدية، لذا فإنه يتطلب تعاونًا مستمرًا من الحكومة وشركات الاتصالات والمنصات والمنظمات الأمنية.
في مجال مكافحة التصيد عبر البريد الإلكتروني، تعزز الوزارة انتشار تقنيات مصادقة نطاقات المرسل مثل DMARC و DKIM و SPF. تساعد التقنيات ذات الصلة أنظمة المستلم في تحديد ما إذا كانت الرسالة الإلكترونية مرسلة من خادم معتمد من النطاق، مما يقلل من مخاطر تزوير علامات الشركات التجارية وتوجيه المستخدمين إلى مواقع وهمية. وفي الوقت نفسه، تقوم الحكومة بتنفيذ حملات توعية من خلال منظمات قطاعية مثل مجلس التعاون لمواجهة الرسائل الإلكترونية المضللة ومجلس التعاون لمواجهة التصيد الاحتيالي، وتشجيع الشركات على تحسين قابلية التعرف على الرسائل الإلكترونية الرسمية.
بخصوص الاحتيال عبر رسائل SMS الاحتيالية، المعروف باسم "Smishing"، أشارت الوزارة إلى أن الرسائل القصيرة الضارة غالبًا ما تأتي من ثلاث قنوات: أجهزة هواتف محلية مصابة، ومقدمو خدمات إرسال الرسائل القصيرة المحليون، ومرسلون من خارج البلاد. وفي السابق، كان القطاع يعتمد بشكل أساسي على آليات التصفية لاعتراض الرسائل القصيرة الخطيرة، ولكن عددًا كبيرًا من الحالات يرتبط بالتحكم عن بُعد في هواتف المستخدمين بعد إصابتها بتطبيقات ضارة، حيث قد يتحول الهاتف إلى أداة لإرسال رسائل قصيرة احتيالية إلى أرقام أخرى دون علم المستخدم.
لهذا الغرض، بدأت اليابان في عقد "فريق عمل تدابير مواجهة الإساءة الاستخدام" بدءًا من فبراير 2024، لدراسة تعزيز تحديد الأجهزة الطرفية المصابة وتقديم التحذيرات منها، وتسهيل قيام المستخدمين بالإبلاغ عن الرسائل القصيرة المشبوهة، وتحسين القواعد القطاعية لشركات الاتصالات ومقدمي خدمات الرسائل القصيرة، ورفع وعي الجمهور بالوقاية. كما يستشير الفريق عمل آليات الإبلاغ عبر الرموز القصيرة الموحدة في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة، والممارسات الخارجية المتعلقة باعتراض الرسائل القصيرة وتنبيهات الأجهزة الطرفية والانضباط الذاتي للقطاع.
يؤكد اتجاه السياسة هذا أن الاعتماد فقط على تمييز المستخدمين للمعلومات الاحتيالية ليس كافيًا. وتتطلب الحوكمة الأكثر فعالية الجمع بين التعرف على جهة الإرسال، والتصفية الشبكية، وإغلاق المواقع الضارة، وتنبيه الأجهزة الطرفية المصابة، ومصادقة نطاقات الشركات، وتثقيف المستخدمين، لتشكيل حماية شاملة للعملية من "منع الإغراء" إلى "تقليل سرقة المعلومات وخسائر الأموال".
