أصدرت هيئة تنظيم الاتصالات البريطانية Ofcom رسميًا القواعد الجديدة لمكافحة الاحتيال في 15 يوليو 2026. ووضعت نظام وقاية متدرج لرسائل SMS الشخصية P2P ورسائل SMS التجارية A2P للتصدي لخطورة الاحتيال الاتصالي عبر الرسائل النصية في المملكة المتحدة. ستدخل التزامات الامتثال الخاصة بخدمات A2P حيز التنفيذ في 15 يوليو 2027.
تُظهر البيانات أن قضايا الاحتيال تمثل 45% من إجمالي الجرائم المبلغ عنها في إنجلترا وويلز. وفي عام 2025، تكبد الجمهور خسائر بلغت 1.28 مليار جنيه إسترليني نتيجة الاحتيال، وتلقى 40% من مستخدمي الهواتف المحمولة رسائل نصية مشبوهة خلال الأشهر الثلاثة السابقة. تفرض القواعد الجديدة متطلبات إلزامية منفصلة على رسائل P2P الشخصية ورسائل A2P التجارية. بالنسبة لرسائل P2P النصية، يجب على مشغلي شبكات الهاتف المحمول جمع معلومات استخبارية عن الأرقام الاحتيالية والروابط الخبيثة، وحظر الأرقام والمحتويات الاحتيالية، بالإضافة إلى تحديد سقف لكمية الرسائل المرسلة لبطاقات SIM مسبقة الدفع للحد من الإرسال الجماعي للرسائل الاحتيالية من مزارع بطاقات SIM.
فيما يخص رسائل A2P النصية التجارية، يتحمل مشغلو الهواتف المحمولة ومجمعي الرسائل النصية التزامات امتثال صارمة: يجب تنفيذ فحص العملاء KYC والمراقبة المستمرة لحركة المرور KYT؛ والتحقق الدقيق من معرفات المرسل الأبجدية الرقمية لمنع الاحتيال بانتحال هوية الشركات؛ ووضع إجراءات لمعالجة الحوادث لحظر الرسائل الاحتيالية أثناء نقلها، مع تحميل المسؤولية على الأطراف التي تخفق في أداء واجبات الفحص. علاوة على ذلك، أصدرت Ofcom إرشادات تكميلية تطلب من المشغلين التعامل مع المكالمات الاحتيالية القادمة من الخارج التي تنتحل أرقام بريطانية، وإخفاء معرف المتصل للمكالمات المتنقلة الواردة المشبوهة.
تكمل هذه القواعد حظر المملكة المتحدة لمزارع بطاقات SIM والميثاق الصناعي لمكافحة الاحتيال الاتصالي، بهدف قطع انتشار الرسائل الاحتيالية من المصدر وحماية المستهلكين والشركات.
