طبقت تشيلي رسمياً نظام التسجيل الإلزامي بالهوية لأرقام الهواتف المحمولة مسبقة الدفع بدءاً من 20 أغسطس 2026. وبموجب القانون العام للاتصالات، يلزم ربط جميع الأرقام مسبقة الدفع الجديدة والقديمة ببيانات هوية أصحابها، للقضاء على إخفاء هوية الأرقام ومكافحة الاحتيال عبر الاتصالات. وتطبق السياسة بشكل تدريجي؛ حيث ستخضع الأرقام غير المسجلة بعد انتهاء المهلة لقيود على شحن الرصيد بدلاً من إيقاف الخدمة بشكل مباشر.
وفقاً لإحصائيات الربع الأول لعام 2026 الصادرة عن الوكالة الفرعية للاتصالات Subtel، يبلغ عدد مستخدمي الخطوط المحمولة مسبقة الدفع في تشيلي حوالي 4.425 مليون مستخدم، وهو ما يمثل 19% من إجمالي مستخدمي الهواتف المحمولة في البلاد. يلزم التشريع المشغلين بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمستخدمين مثل الاسم الكامل، العنوان السكني، بطاقة الهوية أو جواز السفر. ويتاح إتمام إجراءات التسجيل عبر القنوات الرقمية الإلكترونية أو نقاط الخدمة الميدانية. تشمل وسائل التحقق بصمة الإصبع، التعرف على الوجه، أسئلة الأمان، المصادقة الثنائية، والتوقيع الإلكتروني المتقدم. وتستخدم عمليات التسجيل الأنظمة القائمة المستخدمة في خدمات نقل الأرقام واستبدال بطاقات SIM.
لا يمكن تفعيل بطاقات SIM مسبقة الدفع الجديدة إلا بعد إكمال التحقق من الهوية. أما الأرقام المسبقة الدفع قيد الاستخدام فلا تتطلب إجراء التسجيل فوراً، بل يتم تفعيل شرط التسجيل بالهوية عند قيام المستخدم بعمليات تتطلب تدخل المشغل مثل شحن الرصيد أو شراء حزم البيانات. يحصل المستخدم على مهلة مدتها 10 أيام تقويمية لإكمال التحقق بعد استلام إشعار التسجيل. الأرقام التي لا تستوفي المتطلبات بعد انتهاء المهلة تُمنع من استلام عمليات شحن رصيد جديدة، بينما يبقى الرصيد الموجود في الحساب والخدمات المشتركة سارية المفعول دون تأثر.
أفادت الرابطة الصناعية Chile Telcos التي تضم مشغلي ClaroVTR و Entel و Movistar وغيرهم من المشغلين، بأنها تعمل على تبسيط إجراءات التسجيل. يتحمل المشغلون مسؤولية التحقق من هوية المستخدمين وحفظ بياناتهم الشخصية، ولا يجوز استخدام هذه البيانات إلا لأغراض التسجيل التنظيمي ولا يمكن إعادة استخدامها في أغراض أخرى. يهدف هذا النظام إلى إزالة حالة إخفاء الهوية الإداري للأرقام، وتوفير أساس قانوني لتتبع الاتصالات الاحتيالية。
