أصدرت بيرو القانون Ley N°32323 بتاريخ 9 مايو 2025، ليقوم بتعديل قانون حماية المستهلك المحلي. ويستهدف هذا القانون التحكم في رسائل SMS التسويقية العشوائية والمكالمات الصادرة الآلية المزعجة، وتقوم هيئة INDECOPI بمهام الإشراف وتطبيق العقوبات. يضع القانون شروط امتثال إلزامية لرسائل A2P التسويقية، ويمنح إعفاءً للإشعارات المعاملاتية، بينما تُحال متطلبات الحجب الفني إلى الوثائق التكميلية الصادرة عن هيئة OSIPTEL.
يقتصر نطاق تطبيق هذا القانون على اتصالات A2P التسويقية التجارية فقط. أما الإشعارات المعاملاتية مثل رموز التحقق OTP وتنبيهات الفواتير فلا تخضع لأحكامه. يجب على الشركات التي تقدم خدمات الرسائل القصيرة التسويقية الحصول على موافقة صريحة مسبقة من المستخدم والاحتفاظ بالوثائق الداعمة لها. قبل إجراء الإرسالات الجماعية، يلزم التحقق من القائمة السوداء الرسمية في بيرو «Gracias, no insista». وحتى في حالة وجود موافقة فردية من المستخدم، لا يجوز إرسال المحتوى الإعلاني للأرقام المدرجة في هذه القائمة. لا يُسمح بإرسال الاتصالات التسويقية إلا بين الساعة 08:00 و21:00 بالتوقيت المحلي لبيرو. ويجب أن تحتوي كل رسالة قصيرة على قناة إلغاء الاشتراك BAJA؛ وعند استلام طلب إلغاء الاشتراك، يتعين على الشركة وقف إرسال الإعلانات إلى ذلك الرقم خلال 24 ساعة.
ستتعرض الجهات الفاعلة في السوق التي تنتهك القواعد المذكورة أعلاه لغرامات إدارية. ومن الضروري التمييز بأن القانون Ley N°32323 هو قانون امتثال للمحتوى، فهو ينظم السلوك التشغيلي ومعايير العقوبات فقط، ولا يضع مواصفات فنية لتصفية الشبكات من جانب مشغلي الاتصالات. وتتولى قرارات هيئة OSIPTEL التكميلية مسؤولية التنفيذ الفني.
