في أكتوبر 2026، وافق مجلس الشيوخ التشيلي بشكل عام خلال مرحلة القراءة التشريعية الثانية على مشروع قانون مكافحة الاتصالات التجارية غير المرخص بها (المشروع الموحد لـ Boletines N°15.610‑03 و16.041‑03)، ويهدف المشروع إلى تعديل قانون حماية حقوق المستهلكين، ووضع قواعد جديدة لتفويض المستخدمين للمكالمات الإعلانية والرسائل النصية وخدمات الرسائل الفورية، حيث ستواجه الشركات المخالفة غرامات باهظة، غير أن المشروع لم يكمل بعد كامل الإجراءات التشريعية، ولا يتمتع بقوة قانونية في الوقت الحالي.
يتمثل المطلب الإلزامي الأساسي للمشروع في ضرورة حصول الشركات على إذن مسبق وصريح ومحدد من المستخدم قبل إجراء المكالمات الهاتفية الترويجية الإعلانية، وإرسال رسائل SMS والرسائل الفورية عبر تطبيقات مثل WhatsApp، مع تنظيم دورة سريان التفويض، ومنح المستخدمين الحق في سحب موافقتهم على تلقي الاتصالات التجارية في أي وقت. ولتسهيل تعرّف المستخدم على المُرسل، يشترط المشروع أيضًا أن تحمل المكالمات الإعلانية وإشعارات التسويق وبعض مكالمات التحصيل هوية مُرسل يمكن التعرف عليها، ويمكن فرض غرامة على الجهات المخالفة تصل إلى 1000 وحدة ضريبية شهرية UTM، أي ما يعادل أكثر من 72 مليون بيزو تشيلي. وخلال المناقشات التشريعية، أشار النواب أيضًا إلى ضرورة تحقيق التنسيق المؤسسي بين هذا المشروع ولوائح حماية البيانات الشخصية السارية.
وتجدر الإشارة إلى أن ما تم إنجازه لا يقتصر سوى على التصويت العام، حيث تتبقى مراجعة المواد وتعديلها مادة تلو الأخرى، وجولات برلمانية متعددة، ومرحلة إصدار الرئيس للقانون وغيرها من الإجراءات؛ وعليه، فإن جميع الالتزامات والعقوبات لم تدخل حيز النفاذ رسميًا في هذه المرحلة.
