←العودة إلى القائمة

فيتنام تفرض غرامات صارمة على مشغلي الاتصالات الذين لا يتعاملون مع الرسائل النصية غير المرغوب فيها

تنص لوائح جديدة في فيتنام تدخل حيز التنفيذ في أغسطس 2026 على أن مشغلي الاتصالات الذين يفشلون في حجب واسترداد الأرقام المستخدمة في إرسال الرسائل النصية غير المرغوب فيها سيواجهون غرامات بحد أقصى 100 مليون دونج فيتنامي، حيث تُلقي هذه القواعد بمسؤولية التحكم في مصدر معالجة الرسائل غير المرغوب فيها على عاتق شركات الاتصالات الأساسية.

وبموجب المرسوم رقم 330/2026/NĐ‑CP، يُعاقب المشغلون الذين يتقاعسون عن منع الأرقام داخل شبكاتهم من نشر الرسائل والمكالمات المزعجة بغرامات تتراوح بين 90 مليون و100 مليون دونج فيتنامي. كما يُلزم التشريع الجهات المُرسِلة التجارية أيضًا؛ إذ تُفرض غرامات تتراوح بين 30 مليون و50 مليون دونج فيتنامي على الجهات التي ترسل أكثر من 3 رسائل إعلانية إلى الرقم نفسه خلال 24 ساعة دون إذن المستخدم، أو ترسل رسائل تسويقية في أوقات غير متفق عليها، أو تتعمد إخفاء هوية المُرسِل.

يتعين على المشغلين القيام برصد الأرقام التي يُساء استخدامها لإرسال الرسائل غير المرغوب فيها وإيقافها بشكل استباقي، وعدم السماح للأرقام المتورطة في الإزعاج بمواصلة العمل داخل الشبكة. وتنقل هذه الأحكام مسؤولية معالجة الرسائل النصية غير المرغوب فيها إلى مشغلي الاتصالات الأساسيين، حيث يقع على عاتقهم واجب التحكم في إساءة استخدام الأرقام داخل شبكاتهم.

يفرض هذا الإطار التنظيمي قيودًا أيضًا على أنشطة A2P للشركات التي تتوسع في السوق الفيتنامي؛ إذ يجب على الشركات التي تمارس أنشطة الرسائل النصية الجماعية استخدام القنوات الرسمية المصرح بها، ويُمنع منعًا باتًا استخدام أرقام الهواتف المحمولة الشخصية العادية في الإرسال التجاري الجماعي. وفي حال حدوث إرسال عشوائي، لن تُحاسَب الجهة المُرسِلة وحدها، بل سيُعاقب المشغل أيضًا. لذلك، يتعين على مقدمي الخدمات تنظيم عمليات الإرسال بشكل صارم لتفادي إيقاف الأرقام الناتج عن الإرسال الجماعي عبر أرقام P2P، وما يرتبط بذلك من مخاطر الامتثال.